Usługodawca: Krzysztof Michnik, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą STEMPLE-BUDO Krzysztof Michnik, Biała 49, 58-123 Biała.
NIP: 884 281 33 11 · REGON: 522347857
Kontakt: Red-True@wp.pl · tel. 797 523 118
NIP: 884 281 33 11 · REGON: 522347857
Kontakt: Red-True@wp.pl · tel. 797 523 118
Spis treści
§1 Postanowienia ogólne
- Usługodawcą jest Krzysztof Michnik, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą STEMPLE-BUDO Krzysztof Michnik, Biała 49, 58-123 Biała, NIP: 884 281 33 11, REGON: 522347857, działający pod marką Orvixo.
- Regulamin określa zasady świadczenia usługi projektowania i budowy stron internetowych na zamówienie (dalej: „Usługa") dla klientów prowadzących lokalną działalność gospodarczą (np. fryzjer, salon kosmetyczny, kwiaciarnia, kawiarnia i inne podobne branże).
- Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail Red-True@wp.pl lub telefonicznie: 797 523 118.
§2 Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zamawiająca Usługę u Usługodawcy.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
- Oferta/Wycena – indywidualna propozycja zakresu prac i ceny, przedstawiona Klientowi na podstawie rozmowy wstępnej, w tym pakiety wskazane na stronie Serwisu (Start, Standard, Premium).
- Umowa – umowa o świadczenie Usługi zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
- Serwis – strona internetowa Orvixo, za pośrednictwem której Klient może skontaktować się z Usługodawcą.
§3 Zasady zawierania umów
- Zamówienie Usługi następuje poprzez kontakt Klienta z Usługodawcą (formularz kontaktowy, e-mail lub telefon), przedstawienie potrzeb Klienta oraz akceptację przygotowanej Wyceny.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą pisemnego (w tym e-mailowego) potwierdzenia przez Klienta akceptacji Wyceny oraz warunków realizacji.
- Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony Klientowi przed zawarciem Umowy i może zostać przez niego utrwalony poprzez pobranie lub wydrukowanie.
- Postanowienia Regulaminu nie ograniczają uprawnień Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§4 Cena i płatność
- Ceny Usług wskazane są w Serwisie w formie orientacyjnego cennika (pakiety Start / Standard / Premium) i mają charakter poglądowy — ostateczna cena ustalana jest indywidualnie w Wycenie, w zależności od zakresu prac.
- Ceny są cenami brutto.
- Usługodawca może wymagać zadatku w wysokości ustalonej indywidualnie przed rozpoczęciem prac, płatnego przelewem bankowym na wskazany numer konta. Pozostała część ceny płatna jest po zakończeniu realizacji, przed przekazaniem Klientowi pełnego dostępu do gotowej strony.
- Usługodawca jest płatnikiem podatku VAT i na życzenie Klienta wystawia fakturę VAT.
§5 Realizacja usługi
- Czas realizacji Usługi zależy od wybranego pakietu i zakresu prac i wynosi orientacyjnie: pakiet Start — 3–5 dni roboczych, pakiet Standard — 7–10 dni roboczych, pakiet Premium — 14–21 dni roboczych, licząc od dnia przekazania przez Klienta wszystkich materiałów niezbędnych do realizacji (treści, zdjęć, logo) oraz zaksięgowania zadatku, o ile był wymagany.
- Klient zobowiązany jest do terminowego przekazywania materiałów oraz informacji zwrotnych niezbędnych do realizacji Usługi. Opóźnienia po stronie Klienta mogą wydłużyć czas realizacji.
- Po zakończeniu prac Usługodawca przedstawia Klientowi gotową stronę do akceptacji. Klient ma prawo zgłosić uwagi w zakresie ustalonym w Wycenie.
- Po akceptacji i uregulowaniu pełnej płatności Usługodawca przekazuje Klientowi dostęp do strony (m.in. pliki, dane dostępowe do hostingu/CMS, jeśli dotyczy).
§6 Prawa autorskie
- Z chwilą pełnej zapłaty ceny Usługodawca przenosi na Klienta majątkowe prawa autorskie do indywidualnie zaprojektowanej strony internetowej (kodu i warstwy graficznej stworzonej na zamówienie) w zakresie niezbędnym do jej używania, modyfikowania i rozpowszechniania w ramach działalności Klienta.
- Powyższe nie dotyczy elementów, do których prawa należą do osób trzecich (np. czcionki, biblioteki open-source, zdjęcia stockowe) — te udostępniane są Klientowi na zasadach licencji określonych przez ich dostawców.
- Do czasu pełnej zapłaty ceny prawa autorskie do stworzonej strony pozostają przy Usługodawcy.
§7 Reklamacje
- Usługodawca odpowiada za zgodność zrealizowanej Usługi z Umową.
- Klient może złożyć reklamację drogą elektroniczną na adres Red-True@wp.pl lub pisemnie na adres Usługodawcy, korzystając ze wzoru w Formularzu reklamacji.
- Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis niezgodności oraz oczekiwany sposób jej rozwiązania.
- Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, i informuje Klienta o wyniku drogą elektroniczną.
§8 Odstąpienie od umowy
- Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, składając oświadczenie np. drogą e-mailową lub korzystając ze wzoru w Formularzu odstąpienia od umowy.
- Z uwagi na to, że realizacja Usługi rozpoczyna się zwykle przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy, Usługodawca może poprosić Klienta o odrębną zgodę na rozpoczęcie realizacji Usługi przed upływem tego terminu. Wyrażenie takiej zgody oznacza utratę prawa do odstąpienia od Umowy z chwilą pełnego wykonania Usługi, o czym Klient jest informowany przed rozpoczęciem prac.
- Jeżeli Klient nie wyrazi ww. zgody, prace nad Usługą rozpoczną się po upływie 14-dniowego terminu na odstąpienie od Umowy.
- W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy przed rozpoczęciem realizacji Usługi, Usługodawca zwraca Klientowi otrzymaną płatność w terminie 14 dni. Jeżeli realizacja rozpoczęła się za zgodą Klienta i Klient odstępuje od Umowy w trakcie jej wykonywania, Usługodawca ma prawo zatrzymać część wynagrodzenia proporcjonalną do zakresu wykonanych już prac.
§9 Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
- Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klienta będącego przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
- Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy.
- Odpowiedzialność Usługodawcy wobec takiego Klienta ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za daną Usługę, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.
§10 Postanowienia końcowe
- Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
- Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu świadczonych usług). Zmiany nie dotyczą Umów zawartych przed ich wprowadzeniem.
- Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na początku dokumentu.